Como realizar uma denúncia?
Para registrar uma denúncia, você pode utilizar um dos canais seguros disponibilizados pela RD Informática:
Formulário online: Acesse o formulário disponível em nosso site, preencha com as informações necessárias e envie sua denúncia de forma segura e rápida.
Garantia de Confidencialidade e Segurança
O Canal de Denúncias da RD Informática foi desenvolvido seguindo rigorosas normas de segurança e privacidade, garantindo ao denunciante:
Total confidencialidade: Nenhuma informação pessoal será divulgada sem autorização.
Anonimato garantido: É possível realizar denúncias sem se identificar.
Segurança da informação: Todas as informações são acessadas exclusivamente pelo Compliance Officer da empresa, garantindo a proteção e integridade dos dados fornecidos.
Nosso compromisso é assegurar que todo denunciante esteja protegido contra qualquer forma de retaliação.
Como as denúncias são tratadas?
A RD Informática utiliza a plataforma Contato Seguro para gerenciar seu Canal de Denúncias, garantindo um processo seguro e confidencial. As etapas de tratamento das denúncias são:
Recepção da denúncia: As denúncias são registradas diretamente na plataforma da Contato Seguro, assegurando anonimato total ao denunciante.
Análise preliminar: A equipe de compliance da RD Informática avalia a denúncia para determinar a procedência e a necessidade de investigação detalhada.
Investigação interna: Se necessário, é conduzida uma investigação interna, respeitando os princípios de imparcialidade e confidencialidade.
Ações corretivas: Com base nos achados, são implementadas medidas para corrigir irregularidades e prevenir ocorrências futuras.
Feedback ao denunciante: Por meio da plataforma Contato Seguro, o denunciante pode acompanhar o andamento de sua denúncia e receber atualizações, garantindo transparência no processo.